Política de Privacidad
| RESPONSABLE | EMPATH DESIGN FACTORY | + info |
|---|---|---|
| FINALIDAD | Comunicación entre las partes mediante la aplicación APP y WEB. Responder y dar soporte a las consultas en caso de que las haya, prestar soporte técnico para resolver incidencias, etc. | + info |
| LEGITIMACIÓN | Consentimiento del interesado. | + info |
| DESTINATARIOS DE CESIONES | Encargados de tratamiento fuera de la UE acogidos al "Privacy Shield"[1] | + info |
| DERECHOS | Acceder, rectificar, y cancelar los datos, así como los otros derechos indicados en en la información adicional. | + info |
| INFORMACIóN ADICIONAL | Puede consultar la información adicional | + info |
| Puede consultar la política de cookies | + info | |
| Puede consultar las Condiciones de Servicio en: www.ourgear.chat/terms | + info |
[1] Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión de 12 de junio de 2016 con arreglo a la directiva 95/46 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la Privacidad UE-EEUU.
Privacidad
Información al interesado sobre el tratamiento de datos de carácter personal que se realiza al utilizar los servicios de OUR
Esta Política de privacidad se aplica a la plataforma Empath y a las aplicaciones móviles asociadas a la misma (en adelante, los "Servicios"), así como a las interacciones que usted pueda mantener con Empath. Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los Servicios.
Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.
- Responsable del tratamiento
- Finalidad del tratamiento
- Legitimación del tratamiento
- Destinatarios de cesiones o transferencias
- Derechos de las personas interesadas
- Información adicional
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- EMPATH DESIGN FACTORY S. L.
- CIF: B95873196
- Dirección: Juan de Ajuriaguerra 21
- Bilbao, Bizkaia, España
- info@ourgear.chat
EMPATH DESIGN FACTORY, como responsable del Sitio web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:
-Gestionar su acceso completo a los Servicios y a la aplicación como usuario registrado.
-Para responder a sus consultas, solicitudes, comentarios que nos realice a través de la aplicación o los formularios de contacto de nuestra página web.
-Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los Servicios, Sitios web y actividades.
-Para prestar soporte técnico para la resolución de problemas e incidencias.
-Para que fabricantes, vendedores o distribuidores de los productos contacten con usted y respondan a sus consultas.
-Los datos de geolocalización y agenda de contactos a los que se pueda llegar a acceder bajo su consentimiento expreso se tratarán únicamente si el usuario desea compartir su ubicación con otro/s usuario/s y si se desea comunicar un contacto de su agenda con otro/s usuario/s.
-Comunicaciones: Podemos enviarle correos electrónicos y notificaciones en la App en referencia a los servicios, cuestiones técnicas y/o actualizaciones en los Servicios. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
-Responder a requerimientos legales. Podemos acceder a su información, conservarla y compartirla en respuesta a una petición legal (un mandamiento judicial, una resolución o una citación, por ejemplo) si creemos de buena fe que la legislación nos obliga a hacerlo.
-Marketing: Podremos utilizar sus datos para contactarle, por vía electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado y, ocasionalmente, para notificarle cambios, actualizaciones de los servicios y ofertas o promociones. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto "Baja" a info@ourgear.chat
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.
Plazo de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso OUR bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las solicitudes de información que nos haga llegar, así como la eventual contratación de los servicios de OUR, requieren que el interesado nos facilite los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio.
OUR entiende que al facilitarnos esos datos, el interesado acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades anteriormente descritas.
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de (i) antes de proceder a tratar sus datos, (ii) proceder al registro como usuario o, (iii) proceder a la activación de la aplicación o los Servicios de OUR.
Igualmente, podremos tratar sus datos en base al Interés legítimo de OUR para el envío de publicidad propia.
4. DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS
OUR no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello, o bien, usted nos lo haya autorizado expresamente.
Para poder prestarle los servicios que nos solicite, y, en general, cumplir con las finalidades descritas en el punto dos (2) de este documento, le informamos que las siguientes entidades que nos prestan servicios podrían acceder a sus datos personales:
| Pais | Empresa | Servicios | Garantias |
|---|---|---|---|
| EE.UU | Google LLC (Youtube, Firebase, ...) | Acceso a API, Notificaciones, almacenamiento y/o procesamiento de datos | Private Shield (Escudo de Privacidad)** |
| EE.UU | Amazon.com, Inc | Acceso a API, almacenamiento y/o procesamiento | Private Shield (Escudo de Privacidad)** |
| **Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión de 12 de junio de 2016 con arreglo a la directiva 95/46 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la Privacidad UE-EEUU. | |||
Dada la imposibilidad de determinar de forma previa qué empresas serán las destinatarias de las cesiones de sus datos personales, le informamos que las mismas serán, en todo caso, realizadas a las empresas o fabricantes de cada producto en particular que cada usuario haya incorporado a la aplicación. Estas empresas se han comprometido por escrito con EMPATH a no utilizar dichos datos para finalidades distintas a las especificadas en esta Política de Privacidad.
Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los Servicios que requieran el tratamiento de sus datos personales.
5. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OUR se tratan datos personales que le conciernan, o no.
- Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento.
- Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que âsiempre que técnicamente sea posibleâ se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos, incluyendo DNI a: EMPATH DESIGN FACTORY, S.L., con C.I.F B95873196 y domiciliada en Juan de Ajuriaguerra 21 Bilbao, Bizkaia, España o nos envíe un e-mail a info@ourgear.chat
OUR le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)
6. INFORMACIÓN ADICIONAL
Datos del usuario: Dado que la aplicación OUR se encuentra disponible mediante descarga en los repositorios de la App Store y Google Play podremos tener acceso a la ID con la que accedas a estos servicios de descarga. Para crear una cuenta y utilizar la aplicación o los Servicios, los usuarios nos facilitan la dirección de correo electrónico activa en App Store y Google play.
Información de uso: Metadatos de los servicios. Cuando un usuario interactúa con los Servicios, se guardan metadatos que proporcionan contexto adicional acerca del modo en que los usuarios operan.
Datos registrados: Como en la mayoría de servicios suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando el usuario utiliza los Servicios. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo desde el que se accede a los Servicios, el sistema operativo, la configuración del dispositivo.
Información de ubicación: Podemos recibir una dirección IP de su dispositivo móvil para determinar su posición aproximada y también recopilar información de la ubicación del dispositivo de acuerdo con la configuración proporcionada o definida por el usuario de éste.
Información de contacto: De acuerdo con el proceso de consentimiento proporcionado por su dispositivo, cualquier información de contacto que un Usuario autorizado elija importar (como una agenda de contactos de un dispositivo) se recopilará al usar los Servicios.
Datos de terceros: Podemos recibir información de organizaciones, fabricantes, relacionados con el producto para el que se ha creado una comunidad. Será utilizado para ayudar a que los usuarios puedan hacer un mejor uso de sus productos. Estos datos se pueden combinar con información que recojamos y pueden incluir datos de nivel agregado como, por ejemplo, códigos de barras de los productos y sus datos asociados, la relación entre direcciones IP y los códigos postales o países.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Adoptamos las medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de los datos, o el acceso no autorizado por terceras personas ajenas a la empresa.
El prestador verifica de forma periódica el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
8. IDIOMA Y MARCO NORMATIVO
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por EMPATH DESIGN FACTORY será Reglamento (UE) 2016/679 de 17 de abril de 2016, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y su reglamento el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
Información sobre las Cookies en este sitio web: Al acceder a esta web se le informa que si sigue navegando se le instalarán diversas cookies de terceros:
Google Analytics: (https://www.google.com/intl/es/policies/music/privacy/) nos presta el servicio de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas consintiendo así la instalación de determinadas cookies que tendrán como única finalidad la de registrar el acceso a nuestro sitio web para la realización de estadísticas anónimas sobre las visitas.
Al navegar por nuestra página web los servidores de Internet almacenarán su dirección IP en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, siendo necesario que su equipo facilite esta dirección IP para que las comunicaciones puedan realizarse. Su dirección IP será utilizada además para realizar estadísticas sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente a su navegación.
Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accede a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página. Para hacer un uso completo del contenido y las funciones personalizadas de este sitio web, el navegador de su ordenador o dispositivo móvil debe aceptar estas cookies. Es común que su navegador lo haga de forma predeterminada, pero puede usted cambiar esta opción predeterminada tal y como se indica en esta página.
Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan adaptándolas por ejemplo a los navegadores o terminales más utilizados.
Las cookies de este sitio web no almacenan información confidencial como su nombre, dirección, etc., no obstante, si desea restringir, bloquear o eliminar las cookies de este sitio web o de cualquier otro, puede configurar su navegador para rechazar o aceptar las mismas o para que estas éstas sean eliminadas de forma automática una vez cierre el navegador, apague el ordenador o el dispositivo móvil.
Puede usted conocer, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador de la siguiente forma:
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647.
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we.
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES.
Si quiere más información sobre qué uso hacemos de las cookies, envíenos un e-mail a info@ourgear.chat
[1] Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.